Informative

PrivacyPolicy.

Ultimo aggiornamento: 01/11/2026

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito Al Borgo Village è Arcadia S.r.l., Via Soccorso 45, 17027 Pietra Ligure (SV), P.IVA e C.F. 01855870091, email info@arcadia2025.it. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@arcadia2025.it.

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Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci volontariamente tramite il modulo contatti e il modulo di richiesta di disponibilità (nome, email, telefono, date del soggiorno, numero di ospiti, servizi extra, contenuto del messaggio). Dati di navigazione tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) trattati dai sistemi che fanno funzionare il sito. Le prenotazioni online sono gestite dal motore di prenotazione SiteMinder, che raccoglie i dati necessari alla prenotazione e al pagamento secondo la propria informativa.

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Perché li trattiamo e base giuridica

Per rispondere alle tue richieste di informazioni e di disponibilità e gestire il soggiorno (esecuzione di misure precontrattuali e del contratto, art. 6.1.b GDPR); per inviarti la conferma della richiesta e, se il soggiorno è confermato, un promemoria prima dell'arrivo con orari e indicazioni (esecuzione del contratto); per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e di comunicazione degli alloggiati alla Pubblica Sicurezza (art. 6.1.c GDPR); per la sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). Non usiamo i tuoi dati per marketing senza il tuo consenso.

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Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è necessario per rispondere alla tua richiesta: senza di essi non possiamo darti seguito.

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Chi può vedere i dati

Il personale di reception e amministrazione autorizzato. Fornitori che trattano dati per nostro conto come responsabili del trattamento: servizi di hosting e infrastruttura cloud del sito, il provider della casella email (Aruba S.p.A.), il motore di prenotazione SiteMinder e, per i pagamenti online se attivi, Stripe. Autorità pubbliche quando previsto dalla legge. I dati non vengono diffusi.

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Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori (ad esempio servizi cloud, SiteMinder, Stripe, Google per la mappa) possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard.

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Per quanto tempo

Le richieste di contatto e di disponibilità sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi. I dati relativi ai soggiorni sono conservati per il tempo previsto dagli obblighi fiscali e di legge (fino a 10 anni).

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I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@arcadia2025.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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Cookie

Per le informazioni sui cookie consulta la Cookie Policy.